Владение информацией дает конкурентное преимущество и подтверждает правильность или, напротив, ошибочность выбранного варианта организации и ведения бизнеса. Самыми распространенными источниками для трансляции и получения информации на сегодня являются СМИ и Интернет. Однако на анализ и изучение огромного информационного поля можно потратить все рабочее время. Для тех, кто умеет ценить время, на помощь приходит технология мониторинга.
Мониторинг социальных сетей помогает узнать, что именно волнует представителей вашей целевой аудитории. С этим инструментом вы можете выявить сильные и слабые стороны своего продукта, оценить позиции конкурентов, получить количественную оценку эффективности вашего бренда. И на основе всей этой информации выбрать наиболее дееспособную стратегию для уверенного продвижения своего бизнеса!
Информация из социальных сетей помогает лучше узнать потребности клиентов и их особенности в зависимости от региона проживания потребителей. Владея такой информацией, вы сможете максимально точно определить реакцию потребителей на появление на рынке вашего нового продукта.
Мониторинг соцсетей дает возможность не только фиксировать настроения потребителей, но и управлять этим процессом. Креативный подход и современные возможности позволяют принять участие в дискуссии представителей целевой аудитории, дают шанс заинтересовать потенциальных клиентов своей продукции, выигрышно преподнести сильные стороны своего бренда по сравнению с аналогичным продуктом конкурентов.
Наши продукты обеспечат устойчивость функционирования вашей компании и помогут определить перспективы ее развития!
Мониторинг традиционных СМИ, Интернет-пространства и социальных медиа на сегодняшний момент — один из важнейших инструментов PR-специалиста. Именно средства массовой информации являются каналом «обратной связи», позволяющим не только посмотреть на себя со стороны, но и скорректировать собственные действия для эффективного проведения PR-кампании.
В настоящее время существуют надежные инструменты для оценки результативности PR-мероприятий: вы можете узнать количественные показатели охваченной вами аудитории, определить тональность отзывов в СМИ и социальных сетях, узнать силу резонанса в отдельных городах и регионах. Все данные могут быть отображены в графическом виде, что позволяет упростить проведение сравнительного анализа результатов PR-деятельности по тем или иным критериям. И в частности, оценить эффективность события по сравнению с прошлыми мероприятиями.
Не важно, идет ли речь о негативной реакции аудитории на проведенное мероприятие, или же об оценке степени влиятельности ваших конкурентов, найти оптимальные варианты антикризисных решений вам поможет онлайн-мониторинг СМИ и социальных сетей.
Мониторинг Агентства «Медиа-Систем» представляет собой значимую для бизнеса информацию об имидже компании и позиционировании ее в СМИ и интернет-среде. Кроме того, Агентство «Медиа-Систем» может провести качественный мониторинг СМИ на предмет PR-активности ваших конкурентов. Из предоставляемых обзоров будет понятно, как именно конкуренты строят свою PR-стратегию, с какой частотой и периодичностью размещают рекламу, какую аудиторию охватывают и сколько, примерно, средств затрачивают на эти цели. Полученная информация поможет вам внести коррективы в собственную PR-политику и достигнуть новых высот, избежав неоправданных затрат.
Мониторинг телевидения, печатных и электронных СМИ, а также онлайн мониторинг социальных сетей, осуществляемый Агентством «Медиа-Систем», предоставляет собой консолидированную информацию по интересующей вас сфере. Это уже готовый аналитический продукт, который может стать эффективным инструментом для понимания ситуации и формулирования верных решений и рекомендаций.
Выявляя проблемы заблаговременно, вы защищаете свою компанию от потенциальных угроз. Обезоруживайте негатив прежде, чем он будет способен нанести вам вред. Аналитические продукты «Медиа-Систем» помогает не только разглядеть опасности, но и определить пути для максимально безболезненного их преодоления.
Наши продукты дают шанс для смягчения последствий кризиса: с их помощью можно своевременно выявить разрушительные для вашего бизнеса факторы, проанализировать реакцию СМИ и пользователей социальных сетей на те, или иные события, связанные с безопасностью вашего бренда.
Сохранить репутацию вашего бренда поможет определение лидеров мнений, влияющих на аудиторию, общение с ними в режиме реального времени с использованием лучших платформ для конструктивного диалога.
Анализ содержания сообщений в социальных сетях помогают быстро сориентироваться в медиа-ландшафте: определить уязвимые «точки» вашего бренда, спорные вопросы, сообщения, вызывающие наибольший резонанс. После детального разбора ситуации, появляется возможность для принятия необходимых и уместных для данного случая мер безопасности.
Научитесь направлять наиболее влиятельных персон в рамках значимой для вас аудитории в свою пользу. Поддерживайте конструктивные связи с лидерами мнений для обеспечения положительного восприятия вашего бренда.
Для того чтобы быстро проанализировать репутацию бренда, понять, как привлечь к нему новую аудиторию и выстроить стратегию проведения эффективной маркетинговой политики, маркетологу необходимо систематически собирать и анализировать весь массив информации о компании и отрасли. Мониторинги, предоставляемые Агентством «Медиа-Систем», в разы облегчают эту задачу.
В социальных сетях концентрируются ценные потребительские идеи. «Выловить» такую информацию среди потоков не нужной, поможет правильно составленный запрос на мониторинг социальных медиа. Каковы потребности клиента? Как они меняются в зависимости от региона? Кто входит в вашу целевую группу? Ответы на все эти вопросы можно найти в результатах медиа-мониторинга. И именно эти ответы будут определяющими для того, чтобы открыть новые горизонты развития вашего бизнеса.
Мониторинг СМИ и социальных сетей помогает определить ключевые параметры вашего бренда: его эффективность по сравнению с конкурирующими брендами, репутацию в глазах целевой аудитории. Воспользовавшись рекомендациями наших экспертов-аналитиков, вы можете максимально оздоровить репутацию вашего бренда, сформировать лояльную аудиторию, превратив своих противников в единомышленников.
Благодаря регулярному мониторингу СМИ и социальных сетей можно решать множество задач:
оценивать упоминаемость вашей компании в СМИ и быть в курсе комментариев потребителей, оставленных в сети;
иметь «обратную связь» в тестировании новой продукции;
отслеживать деятельность конкурентов, находить интересные решения в их кампаниях по продвижению продукта;